Regras de Uso da Comunidade Cirurgia.net

O Guia de Uso da Comunidade Cirurgia.net é, juntamente com o AVISO LEGAL, e a POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS, as regras que nos regem e que ajudam a fazer do portal um lugar para compartilhar, aprender e construir confiança. Também são pensados para evitar ataques, spam e contribuições destrutivas.

Os comentários e conteúdos publicados na PLATAFORMA são opiniões dos USUÁRIOS. Na medida em que CIRURGIA.NET não emite essas opiniões, conselhos e informações, não é responsável pela sua veracidade, exatidão ou confiabilidade, cabendo esta responsabilidade a esse terceiro.

CIRURGIA.NET reserva-se o direito de eliminar ou modificar todos os conteúdos que sejam contrários ao GUIA DE USO COMUNIDADE, ao AVISO LEGAL e à POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS. Também para desativar os USUÁRIOS responsáveis por essas práticas, bem como por todas as contribuições que possam ter feito.

As imagens que ilustram os casos clínicos de resultados na comunidade, no perfil do médico ou na seção de vídeos, são de pessoas que deram o consentimento. Estas fotografias não foram retocadas, há veracidade e autenticidade nas imagens, assim como o resultado que pretendem ressaltar são de responsabilidade única e exclusiva do CENTRO/MÉDICO. Salientamos que o resultado do tratamento ou da cirurgia é específico para a pessoa em questão e um resultado idêntico não pode ser esperado para outra pessoa.

Também podemos modificar o GUIA DE USO DA COMUNIDADE ao longo do tempo para adaptá-lo a diferentes circunstâncias.

Uso de informação

A missão da CIRURGIA.NET é educativa e informativa, mas de forma alguma substitui o aconselhamento, tratamento ou diagnóstico de um profissional médico. Toda a comunicação entre um USUÁRIO e um profissional através do portal é informativa, não estabelecendo relação entre médico e paciente.

A utilização que o USUÁRIO fizer do conteúdo do portal é da responsabilidade do USUÁRIO, que, para sempre dirimir as dúvidas médicas, em qualquer caso, deverá consultar um médico através dos canais tradicionais.

A comunidade oferece a você

Um lugar neutro onde você pode compartilhar à vontade suas experiências, motivações e dúvidas. Estamos abertos a todos e a todos os tipos de experiências.
Uma gestão honesta, confidencial, segura e clara das informações que temos sobre si e sobre os seus comentários.
Informação de qualidade para a tomada de decisões (mesmo sem tratamento).
Um serviço de atendimento ao cliente, para ouvir o que tem a nos dizer.

Como USUÁRIO, lhe pedimos

Os comentários e experiências que você incluir devem ser reais e seus, não relacionados a amigos ou família.
As opiniões que você escrever sobre algum profissional ou clínica devem ser verdadeiras e somadas à provas objetivas.
As opiniões que você expressa sobre um profissional ou centro devem ser objetivas, sem dar lugar a avaliações subjetivas; eles também devem ser verdadeiros e contrastados com dados objetivos.
As opiniões ou críticas devem ser de interesse profissional e em nenhum momento fazer parte da esfera privada e / ou íntima da pessoa mencionada.
Todas as declarações devem ser verdadeiras, do interesse da Comunidade e em nenhum caso devem ser desnecessárias, desproporcionais, caluniosas ou difamatórias.
Não exagere nem oculte informações importantes.
Também não podem ser copiados textos ou opiniões e / ou que tenham direitos de terceiros sem seu consentimento (como direitos autorais ou direitos de imagem).
Não poste spam, nem duplique comentários ou comentários fora do tópico (que não tenham nada a ver com o tópico em discussão), nem trolees, nem escreva em letras maiúsculas.
Explica coisas úteis para outras pessoas e também de uma maneira que seja fácil de entender. É importante que você sempre agradeça a alguém que lhe forneceu informações que você considera relevante. Use o português, que é o idioma compartilhado por todos os USUÁRIOS do portal.
Expresse-se da maneira como você gostaria que os outros o tratassem, sem atacar pessoalmente ou ofender ninguém.
Não esconda suas motivações. Se você tem um relacionamento com um centro, médico, produto, tratamento, etc. Você deve deixar claro e não escrever experiências em troca de remuneração financeira ou se tiver um conflito de interesses. Se você trabalha ou representa um centro ou médico, não utilize os canais destinados aos USUÁRIOS (consumidores, pacientes) para se expressarem. Os comentários comerciais serão removidos. Não use o portal para criar um catálogo de endereços.
Não cite, incentive ou promova práticas, tratamentos ou atitudes não saudáveis que não sejam apoiados por sociedades médicas ou ilegais. Nunca use o portal para fins sexuais ou encontro. Também não serão aceitos comentários racistas, sexistas, sexualmente explícitos ou, em geral, intolerantes. A promoção da anorexia e de qualquer outro distúrbio psicológico alimentar ou esportivo é proibida. A falsificação de identidade ou extração de conteúdo usando robôs, scraping, mineração de dados ou outras técnicas é proibida.
Não use suas informações de contato ou informações pessoais que possam colocar em risco sua privacidade e / ou terceiros.
Não poste se você tiver menor de idade.

O não cumprimento de qualquer um dos pontos indicados acima pode constituir uma violação da honra e / ou difamação de pessoas, profissionais e / ou centros ou outros direitos de terceiros. As referidas infrações serão imputadas ao responsável pelos fatos denunciados e, quando for o caso, serão automaticamente retirados e a identidade e / ou dados de identificação do responsável pelos fatos denunciados serão disponibilizados à autoridade competente.

Da mesma forma, esta pessoa será responsável perante terceiros e perante a CIRURGIA.NET pelos danos que possam ser causados pelos factos que lhe são atribuídos.

Política de publicação em Cirurgia.net

Nossa missão é oferecer aos pacientes a oportunidade de ter acesso a centro e / ou médico, à informações sobre tipo de tratamento, etc. e assim poder tomar decisões e fazer as melhores escolhas. Portanto, as opiniões e experiências de nossos usuários são muito importantes para nós. Da mesma forma, estamos comprometidos com a tarefa de garantir a objetividade e veracidade do conteúdo publicado na plataforma.

Para cumprir com este propósito, estabelecemos regras para a publicação de experiências e opiniões:

Somente serão aceitas contribuições de tratamentos realizados. As opiniões sobre as primeiras visitas não serão publicadas.
Serão publicadas experiências e opiniões positivas e negativas dos centros/médicos presentes no nosso portal, bem como daqueles que não se registaram na nossa plataforma.
Algumas experiências e opiniões podem estar sujeitas a um processo de verificação devido às suas características especiais. Este processo será realizado de forma a garantir a veracidade e autenticidade do que foi relatado. Nestes casos, o usuário ficará responsável por enviar a documentação e / ou fotos quando solicitadas e, só depois dessa conferência, publicaremos as experiência ou opinião para os demais usuários.
Os centros e médicos serão notificados sobre a publicação e poderão respondê-la para apresentar seu ponto de vista.
Experiências e avaliações não serão excluídas por motivos comerciais. No caso de processos judiciais em curso entre o paciente e o estabelecimento/médico, algumas experiências/opiniões podem ser ocultadas até à resolução do conflito jurídico.

Como profissional, você deve ter em consideração

Observe as normas anteriores, relativas aos USUÁRIOS da Comunidade.
Sempre mantenha boas práticas profissionais ao fazer contribuições, aconselhar, publicar artigos, vídeos, etc.
Ofereça informações de forma verdadeira, completa e justa com o restante dos médicos. Concorrência é concorrência, não inimizade.
Não emita diagnósticos ou prescrições médicas.
Não publique nada sobre Botox®, toxina botulínica, neurotransmissores, PRP ou outros termos que se refiram a medicamentos prescritos, a fim de cumprir a Lei de Publicidade de Medicamentos.
Evite práticas excessivamente comerciais, que são mal vistas pelos USUÁRIOS, e dedique sua energia a informar e aconselhar. Essa sim é uma postura que os USUÁRIOS valorizam muito. Deixe seu trabalho e suas opiniões falarem por você.
Não inclua comentários como USUÁRIO, se você for o médico em questão. Seja honesto, as opiniões próprias são contraproducentes a longo prazo e corroem a confiança na sua marca (o seu nome) e no nosso portal.
O melhor marketing possível são os pacientes falando sobre sua experiências contigo. Os USUÁRIOS procuram, acima de tudo, reduzir o risco de tomar uma decisão errada, e o fazem basicamente revisando as experiências de outras pessoas que confiaram no seu serviço.
Respeite as opiniões e comentários dos USUÁRIOS. Até mesmo os comentários negativos, incluindo aqueles que podem parecer injustos (desde que feitos com educação e sem violar o GUIA DE USO DA COMUNIDADE), são fontes de oportunidades para melhorar sua prática profissional, para melhorar sua comunicação com um paciente que pode não ter entendido certos aspectos e, acima de tudo, para resolver um conflito.
Sempre responda aos USUÁRIOS. Faça-o com assertividade, mas também com humildade. Se você estiver errado, não tenha medo de admitir: somos humanos e é sempre melhor assumir um erro do que passar uma imagem errada.
Não copie informações literais de outra página ou de outro usuário, todos podemos falar sobre tópicos semelhantes, mas cada um com suas próprias palavras. Se necessário, cite passagens e sua autoria. Evite fazer o mesmo com fotos que não sejam suas e, em hipótese alguma, utilize conteúdo que possa violar direitos de terceiros (direitos autorais e/ou direitos de imagem).
Você é responsável pelo conteúdo que adiciona através do seu Menu de Gestão e, presumimos, que tenha a autorização necessária para fazê-lo.
Da mesma forma, você deve respeitar e cumprir integralmente as condições acordadas com CIRURGIA.NET no contrato que o vincula.

O não cumprimento de qualquer um dos pontos indicados acima pode constituir violação da honra e/ou difamação de pessoas, profissionais e/ou centros ou outros direitos de terceiros. As referidas infrações serão imputadas ao responsável pelos fatos denunciados e, quando for o caso, serão automaticamente retirados e a identidade e/ou dados de identificação do responsável pelos fatos denunciados serão disponibilizados às autoridades competentes.

Da mesma forma, esta pessoa será responsável perante terceiros e perante a CIRURGIA.NET pelos danos que possam ser causados pelos fatos que lhe são atribuídos.

A CIRURGIA.NET garantirá o correto cumprimento dessas práticas e reserva-se no direito de eliminar qualquer informação divulgada que não respeite tais práticas, inclusive exclusão de conta do USUÁRIO e, para melhor gestão e agilidade, é solicitado a qualquer USUÁRIO que detecte qualquer mal prática, que nos comunica imediatamente através do email info@cirurgia.net.

Atualizado: 09/10/2024